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Règles de réservation

Description du service offert

4tourist.net est un Tour Opérateur spécialisé dans l'offre d'hébergement touristique dans des fermes, villas, maisons rurales et des châteaux de la campagne toscane ainsi que des appartements et chambres d'hôtes dans les principaux centres culturels historiques italiens. 

Sur son site Internet, www.Agriturismo.net, 4tourist.net propose principalement des maisons privées, en dehors des circuits touristiques traditionnels (résidences hôtelières, etc.).

La gamme décrite ci-dessus permet au client de faire l'expérience des vacances dans les mêmes lieux et de la même façon qu'un habitant le ferait. Pour que les clients puissent vivrent cette expérience dans un bon esprit, ils doivent non seulement accepter ce fait, mais ils doivent également être en mesure d'apprécier l'architecture et les traditions des lieux.

Pour sa part, 4tourist.net est toujours prudent dans le choix de l'hébergement afin de s'assurer que les biens se situent dans une gamme de qualité appropriée afin de garantir au client le plus grand degré de satisfaction, sans qu'il soit tenu responsable des désagréments éventuels en raison des caractéristiques mentionnées ci-dessus. Tous les biens présentés sur le site ont un personnel dédié à la gestion des communications et des réservations qui s'y rapportent. Les biens proposés peuvent être contactés par courriel ou réservés par le biais du processus de réservation instantanée

Il existe essentiellement deux façons de réserver un séjour dans une propriété sur le portail www.Agriturismo.net: en faisant une demande de disponibilité et en commençant à communiquer directement avec le propriétaire, ou en faisant une réservation via Instant Booking suivant la procédure en ligne sur la base de la disponibilité affichée par le moteur de recherche sur Agriturismo.net

Le visiteur peut choisir le bien qui répond le mieux aux exigences et aux services recherchés, en utilisant le moteur de recherche de biens ou en faisant une recherche par région pour cibler une localisation géographique précise des biens disponibles. 

Chaque propriété, désignée par un nom original, est présentée avec des photographies et des textes descriptifs. Ces conditions de réservation et tarifaires sont également précisées. Sur les pages de chaque bien, vous trouverez une connexion au formulaire de demande de disponibilité électronique qui doit être rempli en intégralité afin d'assurer l'efficacité maximale de la demande. Le formulaire de demande de disponibilité comprend un champ pour des demandes supplémentaires en dehors du formulaire. 

Si le visiteur le juge approprié, il peut faire une demande de disponibilité multiple en cochant la case corespondante au bas du formulaire de demande. Cela permettra à 4tourist.net de présenter la même demande pour d'autres biens avec des critères similaires (prix, services et caractéristiques). 

Dans le cas où le visiteur n'a pas pu trouver ou n'a pas eu le temps de faire une recherche approfondie, il peuvent déposer une demande de disponibilité générique auprès de 4tourist.net, en utilisant le formulaire prévu, et en décrivant les services, les caractéristiques et le type de logement souhaité.

4tourist.net identifiera une propriété présentant des caractéristiques similaires à travers ses canaux et fournira les informations nécessaires pour permettre au client d'entrer en contact avec les gestionnaires immobiliers. 

Le formulaire de demande ne comporte aucun engagement de la part du client ou de 4tourist.net concernant cet hébergement. 

Les réponses aux demandes de disponibilité seront normalement reçues par e-mail dans les 24 heures, sauf dans des cas exceptionnels.

Une demande multiple ainsi qu'une demande générique peuvent générer l'envoi de plusieurs réponses des différentes propriétés à laquelle la demande de disponibilité a été transmise. 

L'échange d'informations et les contacts avec les gestionnaires se feront exclusivement par e-mail et c'est la raison pour laquelle il est important que le client spécifie correctement son adresse email. 

Comment réserver

Comme mentionné ci-dessus, il y a deux façons de réserver, en contactant le propriétaire ou par Instant Booking :

  1. Réserver via le code obl. (communication): Tout d'abord, faites une demande de disponibilité, remplissez le formulaire pour commencer la communication directe avec le propriétaire, puis complétez la réservation en suivant la procédure en ligne et en cliquant sur le bouton « Réserver via le code obl. ».

    À ce moment-là, le propriétaire devra confirmer la réservation en confirmant la disponibilité de l'hébergement et l'exactitude des données saisies manuellement par le touriste, comme le nom de l'hébergement, les dates d'arrivées et de départ, le nombre de participants, le prix, etc.

    Dès que la réservation est confirmée par le propriétaire, notre système enverra un bon récapitulatif montrant toutes les données relatives à la réservation. Le touriste devra apporter ce bon, sous forme numérique s'il le souhaite, et le présenter au propriétaire le cas échéant.

    La méthode de paiement pour le dépôt de confirmation de la réservation sera sélectionnée par le touriste au cours de la procédure en ligne (transfert bancaire ou saisie en ligne d'un numéros de cartes de crédit sur le Serveur Sécurisé du réseau 4tourist, certifié par Verysign).

    Le prix total de la réservation doit être payé dans le délai spécifié dans les « Conditions générales » du logement réservé. 

  2. Option Réserver via (communication): Dans ce cas, la procédure commence également avec le touriste faisant une demande de disponibilité directement au propriétaire en remplissant le formulaire et en commençant ainsi la communication directement avec le propriétaire, puis, pour finaliser la réservation, le touriste doit attendre jusqu'à ce que le propriétaire envoie un e-mail, avec une option qui permettra au touriste de confirmer leur réservation en suivant la procédure en ligne ou en cliquant directement sur le bouton «Réserver avec option »

    À ce stade, le touriste « transformera » l'option en réservation ferme. En effet, une fois la procédure en ligne terminée par le touriste, la confirmation de réservation sera adressée au touriste et au propriétaire.

    Dès que la réservation est confirmée par le propriétaire, notre système enverra un bon récapitulatif montrant toutes les données relatives à la réservation, le touriste devra amener ledit bon à l'hébergement, au format numérique s'il le souhaite, et le présenter au propriétaire le cas échéant.

    La méthode de paiement pour le dépôt de confirmation de la réservation sera sélectionnée par le touriste au cours de la procédure en ligne (transfert bancaire ou saisie en ligne d'un numéros de cartes de crédit sur le Serveur Sécurisé du réseau 4tourist, certifié par Verysign.

    Le prix total de la réservation doit être payé dans le délai indiqué dans les Termes et Conditions de l'hébergement que vous occupez.

  3. Réserver via Instant Booking : La réservation immédiate est disponible uniquement pour un nombre déterminé et sélectionné d'entreprises. En fait, nous ne proposons cette option qu'aux entreprises qui se sont engagées à maintenir leur calendrier de réservation mis à jour afin de permettre au client touriste de vérifier immédiatement si les dates sélectionnées sont disponibles en cliquant directement sur le bouton « réserver » Si tel est le cas, il peut procéder immédiatement à la confirmation de la réservation, en utilisant le mode « Instant Booking ».

    Dès que la procédure en ligne est terminée, notre système enverra un bon récapitulatif montrant toutes les données relatives à la réservation, le touriste devra amener ledit bon à l'hébergement, au format numérique s'il le souhaite, et le présenter au propriétaire le cas échéant.

    La méthode de paiement pour le dépôt de confirmation de la réservation sera sélectionnée par le touriste au cours de la procédure en ligne (transfert bancaire ou saisie en ligne d'un numéros de cartes de crédit sur le Serveur Sécurisé du réseau 4tourist, certifié par Verysign.

    Le prix total de la réservation doit être payée dans le délai spécifié dans les « Conditions générales » de la propriété dans laquelle vous prévoyez de rester

Conditions de réservation

Avant de continuer, nous invitons le client à inspecter les Termes et Conditions du service offert par 4tourist.net y compris des conseils sur la façon de réserver. Nous exhortons également le client à lire les pages de la propriété que vous souhaitez réserver et à prendre connaissance de la réglementation, des conditions de paiement et d'annulation. 

Politique de confidentialité

Tous les renseignements personnels acquis par 4tourist.net resteront confidentiels conformément à la loi 196/2003 et toutes les informations seront utilisées par 4tourist.net uniquement pour les demandes de disponibilité et de réservation. Les renseignements personnels ne seront pas partagés avec des tiers et les clients peuvent demander leur annulation à tout moment. 

Le contrôleur de données des données personnelles est 4tourism srl Via Sant'Antioco 70 56023 - Navacchio (PI), et les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en faisant la demande à la même adresse indiquée ci-dessus, au Gestionnaire de données, identifié comme étant le seul administrateur de 4tourism srl.